Regulamin

Warunki ogólne.

Właścicielem sklepu internetowego, jest firma „Callisto” NIP: 6412350818.

 

Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia. Ceny
wszystkich produktów w sklepie zawierają podatek VAT (są cenami brutto).

„Callisto” zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym do celów realizacji zamówienia oraz promocyjnych.

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny na magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji tj. częściowa realizacja (wydłużenie czasu oczekiwania) bądź anulowanie całości zamówienia.

Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.

Na prośbę kupującego do zamówienia wystawiona jest faktura VAT. Faktura wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

W związku z indywidualnymi ustawieniami Państwa monitora kolorystyka rzeczywistych barw produktów może minimalnie odbiegać od rzeczywistych przedstawionych w naszym sklepie.

 

 

Realizacja zamówienia

Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza.

Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju.

Koszty przesyłki pokrywa nabywca.

Klient ma prawo wyboru formy płatności zgodnie z formularzem zamówienia.

Termin realizacji zamówienia to czas między złożeniem zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.

Wyłącza się odpowiedzialność firmy „Callisto” za uszkodzenia towaru powstałe w czasie jego przewozu.

Firma „Callisto” wysyła zamówienia codziennie

Firma „Callisto” zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta, który zwraca zamówiony towar bez podania przyczyny, bądź nie posiada paragonu lub faktury vat.

 -W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub próby otwierania, należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

 

 

Koszty wysyłki

Przelew :
Poczta Polska
List polecony ekonomiczny - 10,00 zł do max 2 kg
List polecony priorytetowy- 12,00 zł do max 2 kg

 

Kurier DPD - 20,00 zł - gwarancja dostawy w 24 h ( przelew do godz. 12:00 danego dnia )
Kurier DPD SOBOTA - 30,00 zł - gwarancja dostawy na sobote ! ( przelew do godz 11:30 - prosimy dodatkowo o telefon 693-099-278 )

Pobraniowa :
Poczta Polska - 20,00 - paczki do 2 kg !! Wszystkie zamówienia powyżej 2 kg będą wysyłane kurierem DPD !
Kurier - 25 zl - gwarancja dostawy w 24h ( zamówienie do 12:00 realizowane w tym samym dniu )

Kurier DPD SOBOTA - 35,00 zł - gwarancja dostawy na sobote ! ( zamówienia do godz 11:30 w piątek - prosimy dodatkowo o telefon 693-099-278 )

 

Odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia towaru do Klienta zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru Z PARAGONEM LUB FAKTURĄ w stanie nienaruszonym. Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku Klient.

 

 

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Istnieje możliwość zwrotu towaru pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachów i posiada metki, PARAGON LUB FAKTURĘ VAT oraz niezniszczone opakowanie.

Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.

 

Nie odbieramy zwrotów przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt na adres: callistshop@interia.pl
Temat wiadomości powinien zawierać login i numer zamówienia.

 

 

 

Zwroty prosimy kierować na adres:
Firma "Callisto"
ul. Norwida 26 (1 piętro)
41-700 Ruda Śląska

 

Reklamacje

Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową z opisem powodu reklamacji.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe ( z powodu wyczerpania towaru na magazynie ), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu zwrócony niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Zwrot pieniędzy odbywa się poprzez przelanie odpowiedniej kwoty na konto bankowe wskazane przez Klienta.

 

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) sprzedający zobowiązany jest zwrócić całość kosztów poniesionych przez kupującego w związku z zamówieniem (kwota równa sumie ceny towaru i kosztów wysyłki do klienta - koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący).

 

 

Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych Firmy „Callisto”. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby Firmy „Callisto” i przetwarzane w celu realizacji zamówienia, prowadzenia akcji promocyjnych oraz reklamowych. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, posiada możliwość poprawienia ich. Mają państwo również prawo do żądania o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl